紀伊国屋書店・藤則社長「チェーン店でも金太郎アメにしない工夫が大事」 (紀伊国屋書店、縮小市場で伸びる)

本好きなら誰もが知る、あの紀伊国屋書店。本が売れない時代と言われ、街の本屋さんも減っている中で、どうやって成長を続けているのでしょうか？

実は、紀伊国屋書店を引っ張っているのは、皆さんが普段お店で買っている「あの本」だけじゃないんです。電子書籍の事業や、大学や企業にまとめて本を納める「法人外商」、そして海外での事業が、会社の業績をぐんぐん伸ばしています。

国内の書店ビジネスは、昔ながらの商売のやり方や、そもそも本を読む人が減っているという厳しい現実があります。そんな中でも、藤則幸男社長は「チェーン店だからといって、どこもかしこも同じじゃダメだ」と考えています。お店ごとに、地域のお客さんに合わせた品揃えをしたり、イベントを開いたり、工夫を凝らすことが大切だ、ということですね。まさに、どこのお店も同じ「金太郎アメ」では、お客さんは飽きてしまう、という考え方です。

本を読むという行為は、知識を得たり、物語の世界に浸ったりと、私たちに豊かな時間を与えてくれます。紀伊国屋書店は、そんな本の魅力を、形を変えながらも多くの人に届けようと奮闘しているのです。電子書籍や海外という新しいフィールドに挑戦しつつ、リアル店舗でも工夫を続ける姿勢は、他の業界にもヒントを与えてくれそうです。