葬儀で香典を「キャッシュレス決済」、どう思う？新サービスがスタート。「便利でいい」の声も(ハフポスト日本版)

葬儀の現場で、お香典をスマホでピッと支払う時代がやってきました。5月から、ある企業が新しいサービスを始めたんです。これは、葬儀のあり方をちょっとだけ変える、デジタル化（DX）の流れの一つと言えますね。

これまで葬儀に参列する時って、香典袋を用意して、中にお金を入れて…と、ちょっと手間がかかりました。特に急な弔問だと、慌てて準備することもありますよね。でも、この新しいサービスを使えば、スマホ一つで支払いができるようになるんです。参列する側としては、現金を持ち歩かなくていいし、香典袋を買いに行く手間も省ける。これは、荷物が少なくなるだけでもありがたい、と感じる人もいるかもしれません。

葬儀社にとっても、メリットはあります。たくさんの香典を現金で受け取ると、その集計や保管、そして銀行への入金といった作業が大変です。金額の確認ミスがないか、盗難の心配はないか、など、気を使うことも多いでしょう。それがキャッシュレス決済になれば、こうした現金管理の負担がぐっと軽くなる。事務作業が効率化されるだけでなく、管理の手間やリスクも減らせるわけです。

もちろん、新しいことには賛否両論ありますよね。「便利でいい」という声がある一方で、「お葬式という厳かな場で、キャッシュレス決済なんて」と抵抗を感じる人もいるかもしれません。特に、ご年配の方々にとっては、現金でやり取りするのが当たり前、という感覚が強いでしょうから、戸惑いを感じる可能性も考えられます。お葬式は、故人を偲び、遺族を慰めるための大切な儀式。そこにデジタル技術がどこまで溶け込めるのか、あるいは溶け込むべきなのか、という議論はこれからも続きそうです。でも、時代は確実に変わっています。葬儀業界も、参列者や遺族のニーズに応える形で、少しずつ、でも確実に変化していくのかもしれませんね。