そりゃ伸びるわ…「短所は直さなくていい」ニトリが社員を2～3年ごとに異動させるワケ - ニュースな本

多くの会社では、社員が苦手なことを克服できるよう研修したり、努力を促したりします。しかし、家具・インテリア業界で高い成長を続けるニトリは、その常識とは逆の考え方をしているそうです。

「できないことを頑張って直すよりも、得意なことを徹底的に伸ばそう」というのがニトリの人材育成の根底にある考え方。これは、個人の短所を無理に直すのではなく、その人の強みを最大限に活かして、組織全体の生産性を高めるというアプローチです。

具体的には、社員を2〜3年ごとに部署異動させることで、多様な業務を経験させます。この異動は、単なるジョブローテーションではありません。例えば、ある社員が営業で素晴らしい成績を収めたとします。その人は、営業のプロとしてさらに成長できるよう、別の地域の営業部門や、より高度な営業戦略を練る部署へ異動するかもしれません。一方で、もし数字管理が苦手な社員がいたとしても、その苦手な部分を克服させるのではなく、得意なコミュニケーション能力を活かせる売り場作りや商品企画の部署へ配置転換するといった具合です。

この方法の面白い点は、社員一人ひとりの「得意」を見つけ出し、それを組織の中で最適に配置することにあります。まるで、それぞれのピースがぴたりとはまるパズルを組み立てるように、社員の能力を最大限に引き出すのです。苦手なことを無理にやらせてストレスを与えるよりも、得意なことに集中させることで、社員のモチベーションも上がり、結果として会社全体の業績向上につながるというわけです。

また、短期間での異動は、社員が多様なスキルを身につける機会にもなります。例えば、店舗運営を経験した後に商品開発に携わることで、現場の声を反映した商品を生み出すことができるようになるでしょう。このように、多角的な視点を持つ社員が増えることは、変化の激しい現代において、企業が新しい価値を創造し続ける上で非常に重要です。

ニトリが実践するこの「強みを活かす組織づくり」は、単に個人の能力を伸ばすだけでなく、組織全体の柔軟性や適応力を高めることにも貢献しています。社員が「自分はここで何ができるだろう？」と前向きに考えられる環境は、企業文化を豊かにし、持続的な成長の原動力となるでしょう。