[ITmedia ビジネスオンライン] AIが使えないと「業務に影響が出る」会社員、6割超 上司より参考にする人も

最近、私たちの働き方に大きな変化をもたらしている「生成AI」について、興味深い調査結果が出ました。

サイバーセキュリティクラウドが行った調査によると、生成AIを使っている人の実に6割以上が、「もしAIが使えなくなったら、仕事に困る」と感じていることが分かりました。これは、AIがもはや特別なツールではなく、日々の業務に深く根ざしていることを示しています。特に、資料作成や情報収集といった、時間のかかる作業をAIに任せることで、多くの人が効率アップを実感しているようです。

AIは、まるで優秀なアシスタントのように、私たちをサポートしてくれます。例えば、会議の議事録を素早くまとめたり、膨大なデータの中から必要な情報だけを抽出したり。これまでの手作業では考えられなかったスピードで、これらの作業をこなせるようになりました。だからこそ、AIが使えなくなると、仕事のペースが落ちてしまうと感じる人が多いのでしょう。

この調査では、AIを「上司よりも参考にする」という意見も出ています。これは、AIが客観的なデータに基づいて情報を提供してくれるため、人間関係や感情に左右されずに判断できる点を評価しているのかもしれません。もちろん、AIがすべてを解決してくれるわけではありませんが、意思決定の補助として非常に有効であると認識されていると言えるでしょう。

一方で、AIの利用が広がるにつれて、いくつかの課題も浮上しています。例えば、AIが生成した情報の正確性や、情報漏洩のリスクなどが挙げられます。AIはあくまでツールであり、その結果を最終的に判断し、責任を持つのは私たち人間です。そのため、AIを賢く使いこなすためのリテラシー、つまり「AIを正しく理解し、適切に利用する能力」が、今後ますます重要になってきます。

今回の調査結果は、AIが私たちの仕事環境において、すでに欠かせない存在になっていることを強く示唆しています。これは一時的なブームではなく、働き方の新しいスタンダードが生まれつつある証拠と言えるでしょう。私たちはこの変化にどう向き合い、AIと共存していくかを考える時期に来ています。