[ITmedia ビジネスオンライン] 狭くても「生産性」「快適さ」は上がる──イトーキが実践する“データドリブン“なオフィス作り

オフィス家具の大手メーカーであるイトーキが、本社の一部フロアをリニューアルしたというニュースは、単なる模様替え以上の意味を持っています。彼らが目指しているのは、「狭くても快適に、そして効率よく働けるオフィス」の実現。これは、多くの企業が直面している「限られたスペースをいかに有効活用するか」という課題に対する、具体的な答えを探る試みと言えるでしょう。

今回のリニューアルで注目すべきは、「データドリブン」という考え方。これは、感覚や経験だけに頼るのではなく、実際にオフィスで働く人々の行動や活動のデータを集め、それを分析することで、本当に必要な機能や配置を見つけ出すというアプローチです。例えば、どの会議室がよく使われているか、どのエリアで集中作業が行われているか、といった情報を数値化することで、より科学的にオフィス環境を最適化しようとしています。

イトーキは、このデータに基づいて、執務スペースの割合を減らし、代わりに集中ブースやリフレッシュエリア、共同作業スペースといった多様なワークスペースを充実させました。これは、社員一人ひとりがその日の仕事内容や気分に合わせて、最適な場所を選んで働けるようにするためです。例えば、Web会議が多い日は個室ブースを、アイデア出しの日はホワイトボードのある広いスペースを、といった具合です。

このようなオフィス作りは、単に見た目を良くするだけでなく、社員の満足度を高め、ひいては企業の生産性向上にも繋がると期待されています。コロナ禍を経て、リモートワークが普及した今、オフィスは「ただ集まる場所」から、「より創造的で、社員同士の繋がりを深める場所」へとその役割を変えつつあります。イトーキの取り組みは、これからのオフィスがどうあるべきかを示す、一つのヒントになるかもしれません。

私たちの生活に置き換えてみれば、自宅の模様替えをする際に、「よく使う家電はどこに置くか」「家族が集まるリビングはどんな雰囲気にしたいか」と考えるのと同じです。それを、もっと大規模に、そしてデータという客観的な根拠に基づいて行うのが、今回のイトーキのオフィス作りと言えるでしょう。オフィス家具メーカー自身が、自社のオフィスを実験台としてデータを収集し、その知見を製品開発や顧客への提案に活かしていく、というサイクルも非常に興味深いです。