「この前と言っていることが違う…」上司の発言に違和感を持った時、部下が伝えるべき「ひと言」 - ニュースな本

会社で仕事をしていると、「あれ？この前、上司はこう言っていたはずなのに、今日の話は違うぞ？」と感じることはありませんか？

上司の言うことがコロコロ変わったり、矛盾しているように聞こえたりすると、部下としては「何を信じて進めばいいんだろう？」と戸惑ってしまいますよね。さらに、「自分の仕事はちゃんと評価されているのかな？」と不安になることもあるかもしれません。そんなモヤモヤした気持ちを抱えたままでは、仕事のモチベーションも下がってしまいますし、チーム全体の生産性にも影響が出かねません。

今回ご紹介する人事コンサルタントの難波猛さんの著書『ボスマネジメント』は、まさにそんな悩みを抱える部下たちのための実践的なガイドブックです。この本が面白いのは、一般的な「上司が部下をどう育てるか」という視点ではなく、「部下が上司とどう向き合い、協力関係を築いていくか」という、いわば“逆転の発想”で書かれている点です。

上司も人間ですから、完璧ではありません。時には判断を誤ったり、状況の変化に対応しきれずに発言が変わってしまうこともあるでしょう。しかし、それをそのままにしておくと、部下は不信感を募らせ、仕事への意欲を失ってしまいます。そこで本書が提案するのは、部下側から積極的に上司とのコミュニケーションを「建設的」に進めるスキルです。

例えば、上司の発言に違和感を覚えたとき、多くの人は「また言ってるよ…」と心の中で思うだけで、何も言わずにやり過ごしてしまいがちです。しかし、それでは状況は改善しません。かといって、感情的に「言っていることが違います！」とぶつけてしまっては、関係が悪化するだけでしょう。

本書では、そうした時にどうすれば上司の気分を害さずに、かつ自分の疑問や懸念をきちんと伝え、話し合いのテーブルに乗せられるか、具体的な「ひと言」や伝え方のコツが紹介されています。これは、単に「文句を言う」のではなく、「より良い仕事をするために、情報を整理したい」「認識を合わせたい」という前向きな姿勢で臨むことが大切だ、というメッセージでもあります。

部下が上司との間に信頼関係を築き、お互いに理解を深めることは、個人のキャリアアップだけでなく、組織全体のパフォーマンス向上にもつながります。上司に頼りきりになるのではなく、自分も主体的に関わっていくことで、働きがいのある職場を自分で作っていく。そんな視点を与えてくれる一冊だと言えるでしょう。