なぜダメな上司は「言葉」を信じるのか？ 部下の本音を引き出し、心理的安全性を高める共感術・ナンバー1 - 伝え方ひとつで部下が動き出す 上司の「コミュ力」大全

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部下が動かない、Z世代との距離感がつかめない……そんな悩みを解決するのが、ソフトバンクで「汐留の母」と呼ばれた澤田清恵著『伝え方ひとつで部下が動き出す 上司の「コミュ力」大全』（ダイヤモンド社）だ。生身のリーダーに求められる最強の武器は生成AIには代替できない「コミュ力（共感力）」。単なる同情ではなく、相手の視点を論理的に理解する「認知的共感」の技術を体系化した、悩める上司たちの「読むサプリ」だ。…