[ITmedia ビジネスオンライン] 「ちょっと遅くなる」は何分？ 20年前より15分短くなったビジネスパーソンの時間感覚

ビジネスの現場で「ちょっと遅れる」と言われたら、あなたは何分くらいを想像しますか？そして、その感覚は20年前と比べてどう変わったと思いますか？

時計メーカーのシチズンが行った興味深い調査が、現代のビジネスパーソンの時間感覚の変化を浮き彫りにしました。この調査によると、なんと「ちょっと遅れる」と感じる時間の許容範囲が、20年前に比べて15分も短くなっているというのです。具体的には、20年前は平均20分だったのが、今では5分になっているとのこと。これは、私たちの仕事の進め方やコミュニケーションのあり方が大きく変わったことを示唆しています。

20年前といえば、まだインターネットが今ほど普及しておらず、スマートフォンも一般的ではありませんでした。連絡手段は固定電話やメールが中心で、移動中のリアルタイムな状況共有は難しかった時代です。そのため、少しの遅れに対しても、比較的寛容な空気感があったのかもしれません。しかし、今はどうでしょう。私たちは常にスマホを携帯し、チャットツールやビデオ会議システムを通じて、瞬時に連絡を取り合うことができます。電車の遅延情報もリアルタイムで確認でき、少しの遅れであってもすぐに相手に伝えることが可能です。

このような環境の変化が、私たちの時間感覚に大きな影響を与えていると考えられます。情報伝達のスピードが上がったことで、物事の進行もより迅速になり、それに伴い、時間の遅れに対する許容度が低くなったのでしょう。つまり、以前は「連絡できないから仕方ない」と許されていた遅れも、今では「すぐに連絡できるのに、なぜしないのか」と捉えられがちになっているのかもしれません。

この変化は、特に若い世代に顕著に表れている可能性があります。デジタルネイティブと呼ばれる彼らは、生まれたときから高速な情報社会の中で育ち、リアルタイムなコミュニケーションが当たり前だと感じています。そのため、彼らにとっての「ちょっと遅れる」は、文字通り「ごくわずかな時間」を意味するのかもしれません。

この調査結果は、単に時間感覚の変化を示すだけでなく、現代社会におけるビジネスコミュニケーションのあり方や、人々の期待値の変化をも映し出しています。私たちは、相手の「ちょっと」が何分なのかを意識し、より正確な時間共有を心がける必要があるでしょう。これは、単なるマナーの問題だけでなく、信頼関係を築き、スムーズに仕事を進める上でも非常に重要なポイントとなります。