[ITmedia エンタープライズ] ChatGPTは利用者減、なのにシェア上昇 AIアプリ「併用しない」実態とは

最近、「ChatGPT、使われなくなってる？」なんて声も聞かれますが、実はアメリカでは、ChatGPTのシェアが11カ月ぶりに上がったというニュースがあったんです。ただ、これは「みんながもっとChatGPTを使い始めた！」というよりは、ちょっと複雑な状況みたい。利用者数自体は減っているのに、なぜかシェアが上がっている。これってどういうことなんでしょうか？

AIのチャットボットって、ChatGPTだけじゃなくて、色々なサービスが出てきていますよね。GoogleのGeminiやMicrosoftのCopilot、あるいはもっと専門的なAIツールとか。それぞれに得意なことや使いやすさが違うので、ユーザーは「この作業にはAのAI、あの作業にはBのAI」というように、賢く使い分けているのかもしれません。今回のシェア上昇は、もしかしたら、全体的にAIチャットボットの利用者が減る中でも、ChatGPTが「これぞ！」という用途で選ばれる存在になった、ということなのかもしれませんね。あるいは、新しい機能が追加されて、一部のユーザーにとっては「やっぱりChatGPTだな」と思わせる魅力が戻ってきた、なんて可能性も考えられます。

AIの進化は本当に速いので、ユーザーの「使い分け」もどんどん変わっていくはずです。これから、それぞれのAIがどんな強みを出して、どんなユーザーに選ばれていくのか、目が離せませんね。今回のシェア上昇は、そんなAI活用の新しい流れの兆しなのかもしれません。