Gmail利用者の約20％、受信トレイのメールは「0」──衝撃的なアンケート結果が話題に【やじうまWatch】

皆さんは、メールの受信トレイを常に空っぽにしていますか？「そんなことできるの？」と驚く人もいれば、「それが普通でしょ？」と思う人もいるかもしれませんね。最近、Gmailを使っている人のうち、およそ5人に1人が受信トレイを「ゼロ」に保っているというアンケート結果が、ちょっとした話題になっています。

この「受信トレイゼロ」という考え方は、実は以前から効率的な情報管理術として提唱されてきました。届いたメールをすぐに処理し、返信が必要なものは返信し、不要なものは削除したり、後で参照するために別のフォルダに移動したりすることで、受信トレイには何も残さない、というものです。まるで机の上が常に整理整頓されているような状態を目指すわけですね。こうすることで、新しいメールが届いたときにすぐに気づけますし、「あれ、あのメールどこだっけ？」と探す手間も省けます。また、心理的な負担も減ると言われています。たくさんの未読メールがたまっていくと、それだけでストレスを感じてしまう人も少なくありませんから。

では、なぜ今、この話題が注目されているのでしょうか。一つには、私たちの情報量が増えすぎたことが挙げられます。仕事のメール、友人からの連絡、オンラインショッピングの通知、ニュースレターなど、毎日膨大な数のメールが押し寄せます。これらを漫然と放置していると、あっという間に受信トレイはパンク状態になってしまいます。そんな中で、「受信トレイゼロ」を実践している人が少なからずいる、という事実は、多くの人にとって「もしかしたら自分もできるのかも？」という希望や、あるいは「自分もやらなきゃいけないのかな？」という焦りを感じさせるのかもしれません。

もう一つ考えられるのは、メール以外のコミュニケーションツールが普及したことです。チャットアプリやSNSのダイレクトメッセージなど、リアルタイムで手軽にやり取りできるツールが増えたことで、メールの役割が少し変わってきているのかもしれません。重要な連絡や公式な通知、あるいはじっくりと内容を吟味したい情報だけがメールで届くようになり、それらをより丁寧に管理しようとする意識が高まっている可能性もあります。つまり、メールを「届いたものをとりあえず置いておく場所」ではなく、「確実に処理すべき重要な情報が入ってくる場所」として捉え直している、ということですね。

もちろん、全員が「受信トレイゼロ」を目指す必要はありません。メールの量や種類、個人の仕事のスタイルや性格によって、最適なメール管理方法は異なります。しかし、このアンケート結果は、私たちが日々どのように情報と向き合っているのか、そしてどのようにデジタル情報を整理し、ストレスなく過ごそうとしているのかを考える良いきっかけを与えてくれていると言えるでしょう。