「SaaSの死」に会計ソフトfreeeが逆張りして見えた、AIエージェント時代の「正解」【Code with Claude 2026】

最近、「SaaS（サース）はもう終わりだ」なんて声を聞くことがあります。SaaSというのは、インターネットを通じてソフトを貸し出すサービスのこと。皆さんが普段使っている、メールやチャットツール、動画配信サービスなども、広義ではSaaSの一種です。月額料金を払って利用するのが一般的ですね。

しかし、クラウド会計ソフトで有名なfreee（フリー）は、そんな「SaaSの終わり」という見方に逆行するかのように、AI（人工知能）をフル活用した新しいサービスへの転換を進めているんです。freeeの共同創業者である横路隆さんが語る未来像は、これまでのSaaSの常識を覆すような、とても興味深いものでした。

これまでのSaaSは、ユーザーが自分でソフトを操作して、データを入力したり、設定を変えたりするのが当たり前でした。例えば、会計ソフトなら、レシートを見ながら数字を入力したり、銀行の取引データを読み込ませたりする作業が必要でしたよね。でも、freeeが目指すのは、AIがまるで秘書のように、ほとんどの作業を自動でこなしてくれる世界です。

具体的には、「AIエージェント」と呼ばれる、賢いAIがユーザーの代わりに複雑な作業を処理してくれるようになります。例えば、経費精算なら、AIがレシートの写真を読み取り、内容を判断して自動で仕訳け（帳簿に記録すること）をしてくれる。さらに、税金の申告書の作成まで、AIがサポートしてくれるようになるかもしれません。ユーザーは、AIが出した結果を確認したり、最終的な承認をするだけで済むようになるわけです。

これは、単に「AIが便利になった」という話ではありません。これまでのSaaSは、ソフト自体が価値の中心でしたが、AIエージェントの時代になると、ソフトを「使う」という意識すら薄れていく可能性があります。まるで、電気や水道のように、そこにAIがあることが当たり前になり、意識しないうちに恩恵を受けている、そんな社会が来るのかもしれません。

freeeが目指すのは、会計や経理といった、これまで専門知識が必要だったり、手間がかかったりした作業から、人々を解放すること。中小企業の経営者や個人事業主が、もっと本業に集中できるような環境を作ろうとしているんです。これは、単なるソフトウェア会社の進化ではなく、働き方やビジネスのあり方そのものに大きな変化をもたらす可能性を秘めていると言えるでしょう。

もちろん、AIがすべてを完璧にこなせるわけではありませんし、最終的な判断は人間の責任になります。しかし、AIが面倒な作業を引き受けてくれることで、私たちはより創造的な仕事や、人間にしかできない仕事に時間を使えるようになるはずです。freeeの挑戦は、「SaaSの死」ではなく、「SaaSの進化」の最先端を示しているのかもしれません。