Agodaの「異常な安さ」、自腹値引きと社内競争が最安値を支える

■ 背景: ホテル検索サービスであるAgodaは、他のサービスと比較して異常な安さでホテルを提供している。最高商務責任者のダミアン・フィルシュ氏は、この安さの理由について説明している。宿泊施設に負担を強いているのではないかとの懸念に対して、フィルシュ氏は「ホテルに負担させるなら私は東京の街を歩けない」と否定し、自社のマーケティング資金を利用した「自腹値引き」が安さを支えていることを明かしている。

■ なぜ重要か: Agodaの「自腹値引き」は、ホテル検索サービスにおける価格競争を激化させる要因となっている。1秒に3000万件の価格を計算する基盤を持ち、自社営業に外部ライバルの在庫をぶつけて戦わせる激しい社内競争が行われている。このようなシステムにより、Agodaは最安値を提供し続けることが可能となっている。具体的には、1秒間に3000万件の価格計算を行い、最適な価格を提供することができる。

宿泊施設や他のサービス提供者は、Agodaのこの戦略に対抗するために、新たな価格戦略やサービスを提供する必要性が出てくるかもしれない。さらに、Agodaのこのようなシステムは、他の業界でも取り入れられる可能性があり、価格競争の更なる激化が予想される。