丸紅の社内生成AI基盤「まるちゃ」がSaaSとして外部解禁 マルチLLMや高精度RAG対応で月額3万円から(クラウド Watch)

大手総合商社である丸紅グループが、社内で開発し活用してきた生成AIのプラットフォーム「まるちゃ」を、外部の企業にも提供し始めるというニュースが飛び込んできました。

「まるちゃ」という可愛らしい名前ですが、その実力は侮れません。企業が自社で生成AIのシステムを一から構築しようとすると、時間もコストも膨大にかかります。どのAIモデルを選べばいいのか、どうやって社内データと連携させるのか、セキュリティは大丈夫か、といった悩みは尽きません。そんな企業の悩みを解決してくれるのが、今回SaaS（サービスとしてソフトウェアを提供する形態）として提供される「まるちゃ」なのです。

特筆すべきは、「マルチLLM」と「高精度RAG」への対応です。マルチLLMとは、OpenAIのGPTシリーズやGoogleのGeminiなど、複数の大規模言語モデル（LLM）を必要に応じて使い分けられる機能のこと。それぞれのLLMには得意分野がありますから、用途に合わせて最適なものを選択できるのは大きなメリットです。例えば、創造的なアイデア出しにはあるモデルを、正確な情報検索には別のモデルを、といった使い分けが可能になります。

そして、高精度RAG（Retrieval Augmented Generation）は、生成AIの「苦手」を克服する重要な技術です。生成AIは、学習したデータから文章を作り出すため、時として事実に基づかない「ハルシネーション（幻覚）」と呼ばれる間違いを犯すことがあります。RAGは、AIが回答を生成する際に、企業が持つ独自の資料やデータベースから関連情報を引っ張ってきて、それを参照しながら回答を作る仕組みです。これにより、AIがより正確で信頼性の高い情報を生成できるようになり、特に企業で利用する際には欠かせない機能と言えるでしょう。社内規定や過去の議事録、製品マニュアルなど、企業が持つ膨大な情報をAIが正確に参照できるようになれば、業務効率は飛躍的に向上します。

丸紅グループは、この「まるちゃ」を社内で実際に運用し、その効果を実感してきたからこそ、外部提供に踏み切ったわけです。実際に使って成果が出ているシステムを、月額3万円という比較的安価な料金で利用できるのは、特にAI導入に二の足を踏んでいた中小企業にとって大きなチャンスとなるかもしれません。AI導入のハードルを下げることで、より多くの企業が生成AIの恩恵を受けられるようになることが期待されます。