
口グセで即バレ!「出世する人」と「出世できない人」の決定的な違い - 職場の「ホンネ」を読み解くビジネス心理学
ニュース概要
「出世する人」と「出世できない人」は何が違うのか。心理学者の内藤誼人さんは、心理学的なデータに基づいて、「ヤバい」という口グセを無意識に多用している人は「おそらく出世ができないだろう」と指摘する。ビリー・スミス氏の研究と、マーク・プロコシュ氏の研究をもとに、詳しく解説する。
解説
職場で「あの人、いつも『ヤバい』って言ってるな」と感じたことはありませんか? 実は、この何気ない口グセが、あなたのキャリアに大きな影響を与えているかもしれません。
心理学の世界では、私たちが無意識に使う言葉が、その人の思考パターンや行動、さらには周囲からの評価にまで結びついていると考えられています。今回の記事で注目されているのは、「ヤバい」という言葉。この言葉は、良いことも悪いことも、驚きも感動も、すべてを包括してしまう非常に便利な表現です。しかし、この便利さが落とし穴になる可能性があると指摘されています。
「ヤバい」を多用する人は、物事を深く分析したり、具体的な言葉で表現したりする習慣がつきにくい傾向があります。例えば、プロジェクトが成功した時に「これ、ヤバいっすね!」とだけ言うのと、「このプロジェクトは、顧客のニーズを的確に捉え、チームの連携も素晴らしかった。特に〇〇の改善が大きかったですね」と具体的に評価するのとでは、上司や同僚に与える印象は全く異なります。後者の発言は、その人が状況を深く理解し、論理的に思考できることを示唆します。
ビジネスの世界では、問題解決能力やコミュニケーション能力が非常に重要視されます。問題が発生した際に「ヤバい」とだけ言っているだけでは、具体的な解決策は生まれません。何が「ヤバい」のか、なぜ「ヤバい」のか、どうすれば「ヤバくない」状況にできるのかを、明確な言葉で説明できる能力が求められます。これは、単に語彙力の問題ではなく、物事を構造的に捉え、整理して伝える思考力の問題なのです。
また、言葉には感情を伝える役割もあります。「ヤバい」という言葉は、良くも悪くも感情の振れ幅が大きい言葉ですが、多様しすぎると、その人の感情が単調に聞こえてしまうことがあります。本当に重要な場面で「ヤバい」を使っても、普段から使いすぎていると、その言葉の重みが伝わりにくくなってしまう可能性もあります。
では、どうすれば良いのでしょうか? まずは、自分の口グセに意識を向けることから始めてみましょう。そして、「ヤバい」と感じたときに、なぜそう感じるのか、具体的にどう表現できるかを考えてみる習慣をつけることです。例えば、「これは素晴らしい!」、「予想以上に難しい」、「非常に興味深い」など、状況に応じた適切な言葉を選ぶ練習をすることで、思考もよりクリアになり、周囲からの評価も変わっていくはずです。言葉を変えることは、思考を変えること。そして、それはきっと、あなたのキャリアを良い方向に導く一歩となるでしょう。
関連データ
今後の予測
今後、ビジネス環境がより複雑化し、多様なバックグラウンドを持つ人々との協業が増える中で、明確で具体的なコミュニケーション能力の重要性はますます高まるでしょう。
**シナリオ1:言葉遣いの意識向上** 企業は従業員のコミュニケーション能力向上を目的とした研修を強化し、単に「話す」だけでなく「伝わる」言葉遣いの重要性を啓発する動きが広がる可能性があります。これにより、個人の意識が変わり、日常会話における口グセの見直しが進むかもしれません。
**シナリオ2:AIを活用したフィードバック** 将来的には、AIが会議中の発言やチャット内容を分析し、特定の口グセの多用や曖昧な表現について、個人にフィードバックを提供するツールが登場するかもしれません。これにより、客観的なデータに基づいた自己改善が促され、より効率的にコミュニケーション能力を高めることが可能になるでしょう。
**シナリオ3:言葉の多様性が評価される社会** 一方で、画一的な言葉遣いだけでなく、個々の感性や創造性を尊重する動きも強まる可能性があります。特定の口グセを否定するのではなく、多様な表現方法を認めつつ、ビジネスシーンにおけるTPO(時・場所・場合)に応じた適切な言葉遣いの使い分けがより重視されるようになるかもしれません。重要なのは、状況に応じて最適な表現を選び取る能力であり、その選択肢の一つとして「ヤバい」も存在し続けるでしょう。
ニュースタイムライン
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参考引用
“「ヤバい」という口グセを無意識に多用している人は「おそらく出世ができないだろう」
― ダイヤモンド・オンライン
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