NTT株主総会、ドコモ品質への厳しい声や次世代通信「IOWN」で示す反転攻勢への道筋(ケータイ Watch)

NTTが先日開いた株主総会で、特に注目を集めたのは、子会社であるNTTドコモの通信品質に対する厳しい声でした。近年、都市部を中心に「電波がつながりにくい」「速度が遅い」といった声が聞かれるようになり、ユーザーの不満が高まっていたことが株主総会でも浮き彫りになった形です。

ドコモはかつて、高品質な通信サービスで日本の携帯電話市場をリードしてきました。しかし、近年は他社の追撃や設備投資の遅れなどが指摘され、その優位性が揺らいでいると見られています。今回の総会では、NTTグループ全体として、この通信インフラの立て直しを最優先課題と位置づけ、大規模な設備投資や人員配置の見直しを通じて、品質改善に全力を挙げる姿勢を示しました。

一方で、NTTが将来の成長戦略として掲げているのが、次世代通信構想「IOWN（アイオン）」です。これは、現在のインターネットの限界を超えるような、超高速・大容量、そして超低遅延の通信ネットワークを目指す壮大なプロジェクトです。まるで光の速さで情報が伝わるようなイメージで、データ処理の遅延を極限まで減らし、電力消費も大幅に抑えることを目標としています。もしこれが実現すれば、自動運転や遠隔医療、仮想現実（VR）といった、現在の技術では難しかったサービスが飛躍的に進化する可能性があります。

IOWNはまだ開発途上にありますが、NTTはこれをグループ全体の反転攻勢の切り札と位置づけています。ドコモの通信品質改善で足元を固めつつ、IOWNで未来の通信インフラを築き、再び世界の通信業界をリードしようという野心的な計画です。株主からは、このIOWNへの期待とともに、具体的な収益化への道筋を求める声も上がりました。通信品質の回復と未来技術への投資、この二つの大きな柱をどうバランスよく進めていくかが、NTTグループの今後の課題と言えるでしょう。

また、金融事業の強化も話題となりました。近年、通信キャリアが金融サービスに力を入れる動きは世界的にも活発です。通信網という顧客接点を生かし、決済や保険、ローンといったサービスを提供することで、新たな収益源を確保しようという狙いがあります。NTTグループも、ドコモの顧客基盤を活用し、金融分野での存在感を高めていく方針を示しており、これもまたグループ全体の成長戦略の一翼を担うことになります。