優秀な部下が退職を決意した、上司の残念すぎる「ふるまい」とは？ - 3000件の職場の悩みを解決したプロが教える リーダーのふるまい大全

皆さんの職場にも、「あの人、仕事はできるんだけど、ちょっと付き合いにくいな……」と感じる上司はいませんか？

仕事ができる人ほど、完璧主義になりがち。そして、部下にも同じレベルを求めてしまうことがあります。しかし、それでは部下は疲弊し、最悪の場合、優秀な部下ほど会社を去ってしまうという残念な結果につながりかねません。今回のテーマは、そんな職場での「上司のふるまい」についてです。

『3000件の職場の悩みを解決したプロが教える リーダーのふるまい大全』という本が、まさにこの問題に切り込んでいます。この本が提唱するのは、「優秀なマネージャーは、少しだけ演技する」という考え方。つまり、完璧な自分を常にさらけ出すのではなく、あえて「演じる」ことで、職場の人間関係を円滑にし、結果的に部下からの信頼を得て、会社からの評価も高まり、そして自分自身も疲弊しない、という理想的な状況を作り出せるというのです。

「演技」と聞くと、なんだかネガティブな印象を持つ人もいるかもしれません。しかし、ここでいう「演技」は、自分を偽ることではありません。むしろ、相手に安心感を与えたり、部下の成長を促したりするために、意識的に振る舞い方を変える、というポジティブな意味合いが強いのです。

例えば、部下が失敗した時、ついつい「なんでこんなこともできないんだ」と責めてしまいがちですが、そこをぐっとこらえ、「大丈夫、次はどうすれば良くなるか一緒に考えよう」と、少しだけ冷静に、そして前向きな態度を「演じる」ことで、部下は萎縮せず、次への意欲を持つことができます。また、部下の小さな成功を見逃さずに褒めることも大切です。これも、意識的に「褒める」という行動を「演じる」ことで、部下のモチベーションを大きく引き出すことができます。

この考え方は、日頃から私たちが行っている「TPOに合わせた振る舞い」と似ています。友人との会話と、会社の会議では、自然と話し方や態度が変わりますよね？ それと同じように、部下と接する際に、より良い関係を築くための「ふるまい方」を意識的に選ぶ、というのが「少しだけ演技する」ということなのです。

上司が完璧であろうとしすぎると、部下は「自分も完璧でなければ」とプレッシャーを感じてしまいます。しかし、上司が少し肩の力を抜いて、時には人間らしい一面を見せる「演技」をすることで、部下は「自分も失敗しても大丈夫なんだ」と安心し、のびのびと仕事に取り組めるようになるでしょう。結果として、部下のパフォーマンスも向上し、チーム全体の生産性アップにも繋がるはずです。

現代の職場では、ハラスメント問題やメンタルヘルスなど、人間関係の複雑さが増しています。そんな時代だからこそ、上司が「演技」という名の「配慮」を意識的に行うことで、より健康的で生産性の高い職場環境を築けるのではないでしょうか。これは、決して上司個人の問題だけでなく、会社全体の持続的な成長にも関わる重要な視点と言えるでしょう。