優秀な部下が「上司に相談しなかった」たった1つの理由 - 3000件の職場の悩みを解決したプロが教える リーダーのふるまい大全

職場で「優秀」と評される部下が、なぜか上司に相談してこない――そんな経験はありませんか？実はこれ、多くのリーダーが抱える悩みの一つかもしれません。今回取り上げる書籍『リーダーのふるまい大全』は、この問題に一つの興味深い視点を提供しています。

この本のポイントは、「リーダーも時には少し演技をしてみよう」という提案です。ここでいう「演技」とは、決して嘘をつくことではありません。むしろ、部下が安心して相談できるような雰囲気を作るための、意図的な振る舞いのことです。たとえば、いつも完璧で隙のない上司よりも、たまに「困ったな」とつぶやいたり、「ちょっと手伝ってくれる？」と頼ったりする上司の方が、部下は親近感を覚え、声をかけやすくなるものです。

考えてみれば、部下にとって上司は、仕事の評価者であり、キャリアを左右する存在です。特に優秀な部下ほど、「こんな簡単なことを聞いたら、評価が下がるのではないか」「自分で解決すべきだ」とプレッシャーを感じやすい傾向があります。彼らは上司に弱みを見せることをためらい、一人で抱え込んでしまうことが少なくありません。結果として、問題が大きくなってから表面化したり、部下が孤立してしまったりするケースも出てきます。

そこでリーダーが「少しだけ演技」をすることで、その心理的な壁を取り除くことができます。例えば、上司が「完璧な人間ではない」という側面をあえて見せることで、部下は「自分も完璧でなくてもいいんだ」「相談しても大丈夫だ」と感じるようになります。これは、リーダーが自分自身の人間味を意図的に表現することで、部下との間に心理的な安全性を築くことに繋がります。

このようなアプローチは、リーダー自身の負担軽減にも繋がります。常に完璧であろうとすることは、精神的に大きなエネルギーを消費します。時には肩の力を抜いて、部下を頼ったり、自分の弱みを見せたりすることで、チーム全体の風通しが良くなり、結果としてリーダー自身も楽になるというわけです。部下が自律的に動けるようになり、相談しやすい関係性が築かれれば、組織全体の生産性向上にも貢献するでしょう。

現代の職場では、多様な価値観を持つ人々が働いています。画一的なリーダーシップではなく、状況や相手に合わせて柔軟に振る舞う「しなやかさ」が求められているのかもしれません。この「演技」という視点は、そうした現代のリーダーシップのあり方を考える上で、非常に示唆に富んでいると言えるでしょう。