「暑いですね」が最強の雑談フレーズである〈たった1つの理由〉 - 和田裕美のステップアップ仕事論

「初対面の人と何を話せばいいの？」「天気の話だけじゃつまらない…」そんな風に、雑談が苦手だと感じているビジネスパーソンは少なくありません。営業の現場でも、コンサルティングの仕事でも、この悩みはよく聞かれます。面白い話をしなくちゃいけない、気の利いたジョークを言わなくちゃいけない、何かすごい結論を出さなくちゃいけない…そんな風に思っていませんか？

実は、雑談に特別な才能は必要ないんです。だって、雑談の目的は、相手を笑わせたり、何かすごいことを教えたりすることではないからです。では、一体何のために雑談をするのでしょうか？それは、相手との心の距離を縮めるため。言ってみれば、相手との間に「親しみやすさ」という橋をかける作業なのです。

その橋をかけるのに、一番役立つのが「暑いですね」「寒いですね」といった天気の話。え、天気の話って、一番つまらないと思ってた！と思った人もいるかもしれません。でも、だからこそ最強なんです。なぜなら、天気の話は、誰にとっても共通の話題だから。国籍も、年齢も、職業も関係なく、みんなが同じ空の下で感じていることですよね。だから、相手がどんな人であっても、安心して会話を始めることができるんです。

「でも、天気の話だけじゃ、会話が広がらないんじゃ…」そう思うかもしれません。確かに、ただ「暑いですね」と言って終わってしまうのでは、せっかくの雑談がもったいない。ここで大切なのが、「たった1つのコツ」です。それは、相手の言葉に少しだけ「プラスワン」すること。

例えば、相手が「今日は暑いですね」と言ったら、「本当に暑いですね！もう夏みたいです。〇〇さんは、夏は何か楽しみなこととかありますか？」のように、自分の感想を添えつつ、相手に質問を投げかけてみましょう。そうすることで、会話は自然と天気から、相手の趣味や興味のあることへと広がっていきます。質問ばかりだと尋問のようになってしまいますが、自分の感想を交えることで、一方的な質問攻めではなく、キャッチボールのような会話になるのです。

この「プラスワン」を意識するだけで、雑談は驚くほどスムーズになります。特別なスキルは何もいりません。相手へのちょっとした配慮と、会話を広げようとする気持ちがあれば、誰でも「雑談上手」になれるのです。まずは、身近な人との会話で試してみてはいかがでしょうか。