「人望のある上司」が退勤前に必ず言う一言・ベスト1 - 3000件の職場の悩みを解決したプロが教える リーダーのふるまい大全

仕事が終わって、さあ帰ろう！という時、皆さんはどんな気持ちで会社を出ますか？「今日も一日お疲れ様でした」という言葉はよく聞きますが、実は、部下が「明日もこの人のために頑張ろう」と思えるかどうかは、こんな何気ない一言にかかっている、と専門家は言います。

『リーダーのふるまい大全』の著者である本田淳也さんは、3000件もの職場の悩みを解決してきた経験から、特別な面談や評価の場だけが、上司と部下の信頼関係を作る場所ではないと指摘しています。日々の終わりにかける一言が、実はとても大切だというのです。

では、部下が自然と「この上司についていきたいな」と感じるような、魔法のような「帰り際の一言」とは一体何なのでしょうか？それは、部下の頑張りを認め、明日への意欲を引き出すような温かい言葉です。例えば、「今日の〇〇、ありがとうね。助かったよ」とか、「〇〇さんが頑張ってくれたおかげで、今日の目標達成できたよ。明日も期待してるね」といった、具体的な行動に触れて感謝を伝え、明日への期待を添える言葉です。

このような一言は、部下一人ひとりの頑張りを「見ているよ」というメッセージになり、自分の仕事がチームに貢献しているという実感を与えます。これは、単なる「お疲れ様」以上の力を持っています。部下は、自分の働きが認められていると感じることで、明日へのモチベーションを高めることができます。

逆に、何も言わずにただ「お疲れ」とだけ言う上司や、部下の仕事に無関心な態度のリーダーだと、部下は「自分の頑張りは評価されないんだな」「この会社（チーム）にいても、成長できないかも」と感じてしまい、モチベーションが下がってしまうことも。

信頼関係は、日々の小さな積み重ねで築かれるものです。特に、一日の終わりに交わす短い会話こそ、その積み重ねの大きなチャンスと言えるでしょう。部下を大切にし、チームをより良くしたいと考えているリーダーであれば、ぜひ、この「帰り際の一言」を意識してみてはいかがでしょうか。