「Apple Musicは広告付き無料プランを今後も一切やらない」――共同責任者に聞く“人間本位”の哲学

音楽ストリーミングサービスの世界では、たくさんの会社が「無料プラン」をエサにして、私たちユーザーの「奪い合い」をしています。でも、最近は「サブスク疲れ」なんて言葉も聞かれるくらい、たくさんのサービスに登録しすぎて、どれも使いきれていない…なんて人もいるかもしれません。

そんな中で、Apple Musicはちょっと違う動きを見せています。なんと、「広告付きの無料プランは、これからも絶対にやりません」と明言しているんです。これは、他の音楽サービスが「まずは無料で使ってみて、気に入ったらお金を払う」というやり方でどんどんユーザーを増やそうとしているのとは、全く違う考え方だと言えます。

Apple Musicは、お金を払ってくれるユーザー一人ひとりを大切にする、という「人間本位」の哲学を貫いているようです。つまり、広告で無理やり聞かせたり、無料だからと質を落としたりすることなく、お金を払ってくれる人には、質の高い音楽体験をしっかり提供しよう、という姿勢なんです。

これは、音楽ストリーミング市場全体で見ると、ちょっと珍しい戦略かもしれません。多くのサービスが、まずは多くの人に「触れてもらう」ことを重視するのに対し、Apple Musicは「質の高い体験」にお金を払ってくれる人を、じっくりと大切に育てていく、というイメージでしょうか。だからこそ、無料プランで広告を流して、ユーザー体験を損なうようなことはしない、ということのようです。

この戦略が、ユーザーにどう受け止められるのか、そしてApple Musicが今後どのように成長していくのか、注目したいところです。サブスクリプションサービスが当たり前になった今、それぞれのサービスがどんな「価値」を提供してくれるのか、私たちユーザーも賢く選んでいく必要がありそうです。