Jabil、AI導入の壁を壊し、シンプルで巨大な活用へ

皆さんは「AIってすごい！」と思う一方で、「うちの会社でうまく使えるのかな？」とか「導入が難しそう…」と感じたことはありませんか？

世界中に工場を持つ巨大な製造業、Jabil（ジェイビル）も、まさにそんな悩みを抱えていました。彼らが直面しているのは、AIを会社全体でうまく使いこなすための「壁」です。

どんな壁かというと、まず、会社の中のいろんなコンピューターシステムが、それぞれバラバラに動いていること。まるで、色んな国の言葉がバラバラで、みんなでうまく協力できないような状態です。そのため、データ（会社の成績や工場の動きなどの情報）が、あちこちに散らばってしまっていて、一つの大きな流れとして見ることができません。これを専門家は「サイロ化」と呼んだりしますが、要は「情報が分断されている」ということです。

さらに、この分断された情報を整理したり、AIに渡したりする作業を、まだ「手作業」でやっている部分が多いというのも問題です。手作業だと、どうしても時間がかかりますし、間違いも起こりやすくなります。そうなると、工場で何か問題が起きたときに、すぐに見つけられなかったり、次にどうすればいいかを早く決められなかったりします。これでは、AIの「ここぞ！」という力を十分に引き出せませんよね。

Jabilは、この状況をなんとかしたいと考えています。AIをもっと会社全体で、しかも簡単に使えるようにしたい。そのためには、バラバラのシステムをうまくつなぎ合わせ、AIがスムーズに動けるようにする「新しいやり方」が必要なのです。

AIをうまく活用できれば、例えば「いつ、どこで、どんな部品が不足しそうか」を予測したり、「この機械はそろそろ調子が悪くなりそうだから、先にメンテナンスしよう」と知らせてくれたり、製品の品質をさらに高めたりすることができます。Jabilは、こうしたAIの力を最大限に引き出して、もっと強い会社になりたいと考えているのです。

だからこそ、彼らは、複雑なシステムをシンプルにまとめ、会社全体でAIを大規模に使えるようにするための、戦略的な取り組みを進めているというわけです。これは、Jabilだけでなく、多くの大企業がAI導入で悩む共通の課題と言えるでしょう。