Googleと楽天が仕掛ける“タイミングを逃さない“コマース戦略 今すぐ取り組みたい「3つ」のポイント

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消費者が商品を知り、購入するまでの行動が多様化する中、Googleと楽天グループが連携を強化している。リテールメディアの外部展開やYouTubeクリエイターとの協業、AIエージェントを活用した購買体験の構築を進める。楽天市場のAIコンシェルジュでは、購入までの時間が約4割短縮するなど成果も出始めている。