「人を話で気持ちよくさせる人」がやっている簡単なコツ・ベスト1 - 言語化だけじゃ伝わんない

「この人には、ついつい何でも話してしまうな」と感じたことはありませんか？ そういった人の周りには、なぜか人が集まってくるものです。こうした「人を気持ちよくさせる人」の秘密は、実は話が上手いことではなく、「聞き方」にあると、ダイヤモンド・オンラインの記事では指摘されています。

私たちは普段、自分の考えや気持ちをうまく言葉（言語化）にして相手に伝えようとしがちです。しかし、相手に「聞いてもらえた」「理解してもらえた」と感じてもらうためには、話す力よりも、相手の話をしっかりと受け止める「聞く力」が大切だというのです。

では、具体的にどのような「聞き方」をすれば、相手は気持ちよく話せるのでしょうか。記事では、相手が安心して心を開き、もっと話したいと思えるようになるための、ちょっとしたコツが紹介されています。それは、特別なスキルやテクニックというよりは、相手への「配慮」や「関心」を態度で示すことのようです。

例えば、相手が話している時に、ただ黙って聞いているだけではなく、相槌を打ったり、相手の目を見てうなずいたりすることで、「あなたの話をしっかり聞いていますよ」というサインを送ることができます。また、相手の話の内容に興味を持っていることを示すために、時折、質問を投げかけることも有効です。ただし、質問攻めにならないように注意が必要です。

さらに、相手の話を自分の意見やアドバイスで遮るのではなく、まずは最後まで聞く姿勢が重要です。相手は、自分の話を評価されたり、すぐに解決策を求められたりするのではなく、ただ純粋に、自分の気持ちを聞いてほしいと思っている場合が多いからです。相手の言葉の裏にある感情を汲み取ろうとする姿勢や、共感を示す言葉は、相手を安心させ、信頼関係を深めることに繋がります。

このように、「人を気持ちよくさせる人」というのは、相手の話を「聞く」ことを通して、相手に「承認されている」「大切にされている」と感じてもらうのが得意なのです。この「聞いてもらえた」という感覚こそが、相手の心を温かくし、自然と「この人になら話したい」と思わせる力になるのかもしれません。コミュニケーションにおいて、話すこと以上に「聞くこと」がいかに大切かを改めて考えさせられる内容と言えるでしょう。