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「このボタン、1pxだけ右にズラしてもらえますか?」エンジニアがキリキリする文系人材の悪気のない一言
ニュース概要
担当領域による意識のすれ違いをなくすにはどうすればいいか。14年間残業ゼロを徹底するアクシア代表の米村歩さんは「『体験の表側』を見ているデザイナーと、画面の裏側に広がる『構造』を見ているエンジニアでは、見えている世界が違うゆえに、ちょっとした言葉のすれ違いがプロジェクトの炎上を招くことがある。
解説
皆さんは、ウェブサイトやアプリのデザインについて、ちょっとした修正を依頼した経験はありませんか?例えば、「このボタン、もう少し右に動かせませんか?」といった、一見すると些細な変更依頼です。しかし、この「ちょっとした一言」が、開発現場で働くエンジニアにとっては、頭を抱えるような大きな問題に発展することが少なくありません。
今回の記事は、まさにこの「ボタンを1ピクセル右に」という言葉に象徴される、デザイナーとエンジニアの間で起こりがちな意識のズレについて深く掘り下げています。デザイナーは、利用者が目にする「見た目の美しさ」や「使いやすさ」という体験の表側を重視します。一方、エンジニアは、その見た目を実現するための「裏側の仕組み」や「プログラムの構造」を重視しています。例えるなら、デザイナーが美しい絵を描く画家だとすれば、エンジニアはその絵を支えるキャンバスや絵の具の調合、さらには絵を飾るための額縁までを設計する職人のようなものです。
デザイナーが「ボタンを1ピクセル右へ」と依頼するとき、彼らは画面上の見た目の微調整だと考えています。しかし、エンジニアにとっては、その1ピクセルを動かすために、関連する複数のプログラムコードを修正したり、他の部分への影響がないかを確認したり、時には画面全体のレイアウトを再計算するような、予想以上に複雑な作業が必要になることがあります。特に、最近のウェブサイトやアプリは、スマートフォンやタブレット、パソコンなど、様々な画面サイズに対応しなければなりません。1つの変更が、他の画面サイズで表示が崩れる原因になることもあり、エンジニアは常に全体を見通しながら作業を進める必要があるのです。
このようなすれ違いは、どちらか一方が悪いわけではありません。お互いの仕事内容や専門性を理解しきれていないことから生まれる、ある意味で「悪気のない」誤解です。この問題を解決するためには、それぞれの立場が何を重視し、どのような作業をしているのかを、日頃から共有し、対話する機会を増やすことが大切です。例えば、デザイナーがデザインの意図を具体的に説明したり、エンジニアが技術的な制約や作業の複雑さを分かりやすく伝えたりする工夫が求められます。お互いの「見ている世界」を理解し合うことで、よりスムーズなプロジェクト進行と、質の高い製品開発につながるでしょう。
関連データ
今後の予測
今後、デジタル製品の開発はますます複雑化し、デザイナーとエンジニアの連携の重要性は増すばかりでしょう。一つのシナリオとしては、デザインシステムやコンポーネント指向開発がさらに普及し、デザイナーとエンジニアが共通の言語や部品を使って開発を進めることで、認識のズレが減っていく可能性があります。これにより、「ボタンを1ピクセル右へ」のような依頼も、既存のコンポーネント設定を変更するだけで済むようになるかもしれません。
別のシナリオとしては、AI技術の進化がこの問題に一石を投じる可能性も考えられます。例えば、デザイナーが意図したデザインをAIが解析し、自動的に最適なコードを生成したり、あるいは技術的な制約をリアルタイムでデザイナーにフィードバックしたりするツールが登場するかもしれません。これにより、お互いの専門領域を深く理解していなくても、スムーズな連携が可能になる未来も考えられます。
しかし、最も重要なのは、やはり「人」と「人」のコミュニケーションです。ツールやシステムがどれだけ進化しても、最終的にはお互いを尊重し、理解しようとする姿勢がなければ、本質的な課題解決には至りません。定期的な合同ミーティングやワークショップを通じて、それぞれの専門性を共有し、共通の目標に向かって協力する文化が、今後も企業に求められ続けるでしょう。
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参考引用
“「体験の表側」と「構造」では見えている世界が違う
― はてなブックマーク IT
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