AIコマース時代の比較可能プレイと解釈依存プレイ｜深津 貴之 (fladdict)

これから、私たちの買い物スタイルが大きく変わろうとしています。特に「AIエージェント」が私たちの代わりに商品を探したり、購入したりする時代が来ると言われているんです。このAI時代の新しい買い物のかたちについて、戦略が大きく二つに分かれていく、というお話が注目されています。

一つは「比較可能プレイ」。これは、例えば「Aという商品とBという商品を、価格や機能で比べて、一番安いものを選んで」といった、AIが客観的なデータに基づいて最適な選択肢を提示しやすい商品やサービスのことです。多くの人が「コスパが良い」「機能が充実している」といった、分かりやすい基準で商品を選ぶような場面がこれにあたります。例えば、家電製品や日用品、あるいは旅行の航空券やホテルの予約などが、AIによる比較でさらに選びやすくなるでしょう。

もう一つは「解釈依存プレイ」。こちらは、AIが「あなたのために、この特別な体験を選びました」といった、個人の好みや感性に寄り添うような提案をする商品やサービスです。例えば、アート作品やファッションアイテム、あるいは特別な体験を提供するサービスなど、価格やスペックだけでは測れない、その人だけの価値が見出されるようなものがこれに当たります。AIが私たちの趣味嗜好を深く理解し、まるで親しい友人のように「これ、きっと好きだと思うよ」と提案してくれるイメージです。

AIが進化することで、商品の価値の測り方が、より客観的で比較しやすいものと、より主観的でパーソナルなものとに、はっきりと分かれていくと考えられます。これは、企業側にとっても、どのような戦略で商品をアピールしていくかが、より明確になることを意味します。AIをうまく活用して、消費者がより賢く、そしてより自分らしく買い物ができるようになる未来が、すぐそこまで来ているのかもしれません。