パワポ資料が消えた…MIXI「生成AIフル活用」がエグすぎる、年10億円削減の衝撃の裏側(ビジネス＋IT)

最近、テレビやインターネットで「生成AI」という言葉をよく耳にするようになりましたね。チャットボットに質問したり、絵を描かせたりと、その進化には目を見張るものがあります。多くの企業が「うちでも生成AIを使えば、もっと効率的になるはず！」と考えていますが、実際にそれを会社全体で、しかも驚くほどのレベルで実現しているのが、あの『モンスターストライク』などで知られるMIXIです。

MIXIがすごいのは、ただ導入しただけでなく、社員の99%が日常的に生成AIを使っているという点です。これは、ほとんど全ての社員が、仕事の一部にAIを取り入れているということ。例えば、会議の議事録を自動で要約したり、企画書のたたき台を作ったり、プログラミングのコードの一部を生成したりと、多岐にわたる業務で活用しているようです。かつては、人間が何時間もかけていた作業が、AIを使うことであっという間に終わる。その結果、月に約1万7600時間もの時間を節約できているというから驚きです。

この時間の節約は、単に「早く仕事が終わる」というだけでなく、会社にとって大きなメリットをもたらします。浮いた時間で、社員はもっとクリエイティブな仕事、つまりAIにはできないような新しいアイデアを考えたり、顧客とのコミュニケーションに時間をかけたりできるようになります。最終的には、年間で10億円ものコスト削減につながる見込みだというのですから、その経済効果は計り知れません。

MIXIの成功は、単にAIツールを導入しただけではありません。社員がAIを使いこなせるように、研修をしたり、使いやすい環境を整えたりといった、地道な努力があったからこそでしょう。新しい技術を恐れるのではなく、どうすれば自分たちの仕事に役立てられるかを真剣に考え、実行した結果と言えます。これは、私たち一般の人が普段の生活でAIをどう活用していくか、あるいは会社が従業員の生産性をどう高めていくかという点で、非常に参考になる事例ではないでしょうか。