サーティワン「どうぶつの森」コラボ商品“品切れ”謝罪【全文】

人気アイスクリームチェーンのサーティワンが、任天堂の大人気ゲーム「あつまれ どうぶつの森」と初めてコラボしたキャンペーンで、予想をはるかに超える注文が殺到し、一部商品が品切れになってしまったことを、公式サイトでお詫びしました。これは、ゲームの世界観をイメージした特別なアイスクリームセットで、ファンにとってはたまらない魅力があったようですね。

「あつまれ どうぶつの森」は、プレイヤーが自分だけの島を作り、どうぶつたちとのんびりスローライフを楽しむゲームとして、世界中で大ヒットしました。特にコロナ禍でおうち時間が増えた時期には、多くの人がこのゲームに癒やしを求めていたと言われています。そんな「どうぶつの森」と、みんな大好きサーティワンのアイスクリームがコラボするとなれば、ファンならずとも「これは手に入れたい！」と思いますよね。

今回登場した「どうぶつの森 スペシャルセット」は、ゲームに登場するキャラクターやアイテムをモチーフにした、見た目も華やかなアイスクリームの詰め合わせだったようです。ファンにとっては、ゲームの世界をそのまま味わえるような、特別な体験になるはず。そのため、発売前から大きな話題となり、多くの人が店舗に駆けつけたのでしょう。その結果、一部店舗では「予想をはるかに超えるご注文」となり、品切れという事態に陥ってしまったのです。

サーティワン側も、この人気ぶりは予想していたかもしれませんが、ここまでとは想定外だったのかもしれません。人気ゲームとのコラボは、時にこうした「嬉しい悲鳴」を生むことがあります。ファンにとっては、欲しかったものが手に入らないのは残念ですが、それだけ多くの人がこのコラボを心待ちにしていた証拠でもあります。サーティワンは、今回の反省を活かして、今後、より多くのファンに商品が届くような工夫をしてくれると良いですね。例えば、事前の予約システムを導入したり、販売期間を延長したりといった対応が考えられます。この人気コラボ、第二弾にも期待したいところです。