[ITmedia News] 日本交通に不正アクセス、電話でタクシー配車不能に 「GO」経由は無事

皆さん、タクシーを利用する際にどんな方法を使っていますか？

最近、日本交通というタクシー会社で、一部のサービスが一時的に使えなくなるという出来事がありました。具体的には、電話でタクシーを呼ぶサービスや、インターネットでハイヤーを予約するサービスが止まってしまったんです。これは、会社が使っているシステムに、外部から不正にアクセスされたことが原因だと考えられています。

でも、ちょっと安心してください。皆さんがよく使っているかもしれない、タクシー配車アプリ「GO」を通じた予約や配車は、今回の問題の影響を受けていないそうです。つまり、アプリを使えば、これまで通りタクシーを呼ぶことができるわけです。

今回の件で、私たちの生活を支えるITシステムが、どれだけ繊細で、そしてサイバー攻撃の脅威にさらされているのかが改めて浮き彫りになりました。電話やWeb予約という、古くからある便利なサービスも、実は最新のITシステムと繋がっていて、それが攻撃を受けると止まってしまうんですね。

一方で、アプリ「GO」のように、別のシステムや経路を使っているサービスは無事だったというのは、リスクを分散させることの大切さを示唆しています。一つのシステムだけに頼るのではなく、複数の手段を用意しておくこと、そしてそれぞれのシステムをしっかり守ることが、いざという時にサービスを止めないために重要だと言えるでしょう。

日本交通は、現在、システムを復旧させるために作業を進めているとのことです。電話での予約などができなくて困っている方々もいると思いますが、復旧までもう少し待ってあげてくださいね。そして、もし急いでタクシーが必要な場合は、アプリ「GO」を使ってみるのが良さそうです。