【6月14日スタート】管理職罰ゲームや部下のAIやらかしから職場を救う処方箋｢マネジメント 再設計のススメ｣ | キャリア・教育 | 東洋経済オンライン

AI（人工知能）が私たちの仕事のやり方を大きく変えつつあります。これまで当たり前だった仕事の進め方や、会社の中で新人を育てる方法、そしてチームをまとめる「管理職」の役割まで、あらゆることが見直され始めています。

特に話題になっているのが、「管理職罰ゲーム」という言葉です。これは、AIが導入されたことで、かえって管理職の仕事が増えたり、新しい技術に対応しきれずに苦労したりする状況を皮肉った表現です。まるで罰ゲームを受けているかのように、管理職が大変な思いをしている実態を表しています。さらに、AIが簡単な業務をこなせるようになった結果、「若手社員は必要ないのでは？」という「若手不要論」まで囁かれるようになりました。

考えてみれば、これまで新入社員は、先輩の仕事を見て学び、簡単な手伝いをしながら少しずつスキルを身につけてきました。しかし、AIがその「簡単な手伝い」部分を肩代わりできるようになると、新人が最初の一歩を踏み出す機会が減ってしまいます。また、AIが生成した情報をそのまま使ってしまい、意図せず間違った情報を広めてしまう「AIのやらかし」といった問題も出てきています。

このような状況は、会社全体にとって大きな課題です。AIは確かに便利ですが、それを使いこなす人間がどう変わっていくべきか、会社がどういう仕組みを作るべきか、真剣に考える時期に来ています。

AI時代の新しいマネジメントとは、単にAIツールを導入することではありません。AIと人間がそれぞれの得意なことを活かし、協力し合える関係を築くことです。管理職は、AIができない「人の心」を理解し、チームメンバーのモチベーションを高め、それぞれが持つ能力を最大限に引き出す役割がより重要になります。そして若手社員は、AIを使いこなす能力に加え、AIが作り出せない「新しいアイデア」や「深い洞察力」、そして「人とのコミュニケーション能力」を磨くことが求められるでしょう。

これまでの「上から下へ」という一方的な指示ではなく、AIを使いこなしながら、社員一人ひとりが自律的に考え、行動できるような組織づくりが急務となっています。これは、会社の成長だけでなく、働く私たち一人ひとりがAI時代を豊かに生きるための大切なテーマだと言えるでしょう。