ATM前の電話は超音波で妨害、AIも活用 還付金詐欺8割減の大阪

「電話に出たら終わり」と言われる特殊詐欺、特に「還付金詐欺」って、本当に身近で怖いですよね。でも、大阪では最新技術を使って、この詐欺をぐっと減らすことに成功しているんです。一体どういうことなのか、見ていきましょう。

大阪府警は、特殊詐欺、特に「還付金詐欺」の対策として、ちょっと変わった方法を取り入れています。それは、ATM（現金自動預け払い機）の近くで、携帯電話を使って相手をだまそうとする犯人の声を聞き取りにくくするというもの。具体的には、ATMの電話機に超音波発生装置を取り付けているんです。この超音波、人間にはほとんど聞こえないんですが、電話機を通して相手に聞こえると、相手の声が聞き取りにくくなる。つまり、犯人が「お金を振り込んで！」とか「キャッシュカードを渡して！」なんて指示を出しにくくなる、というわけです。

さらにすごいのは、AI（人工知能）も活用している点です。AIが、電話の内容を聞き取って、詐欺の可能性が高いと判断すると、それをオペレーターに知らせる仕組みも導入されているようです。まるで、詐欺師をAIが見破ってくれる、SF映画みたいな話ですよね。こうした最新技術の導入によって、大阪府内では2024年の1月から4月にかけて、還付金詐欺の件数が去年の同じ時期と比べて8割以上も減ったというから驚きです。これは、被害に遭う人が激減したということ。まさに、技術が私たちの生活を守ってくれている実例と言えるでしょう。

特殊詐欺は、高齢者を狙ったものが多いイメージがありますが、最近では手口が巧妙化していて、若い世代が被害に遭うケースも少なくありません。電話口で「還付金があります」「ATMで手続きしてください」などと言われたら、まずは詐欺を疑うことが大切です。今回の大阪の取り組みは、そんな詐欺に立ち向かうための、新しい武器になっていると言えそうです。