Amazonがトークン消費を競うランキングボードを廃止…「トークン消費を目的に、AIを使わないで」

Amazonが社内で使われていた『KiroRank』というランキングボードを廃止しました。これは何かというと、従業員がどれだけAIを使ったかを競うボードで、一種のゲーム感覚で「誰がより多くAIを消費したか」を順位づけしていたのです。

一見すると、AIの活用を推奨しているように見えますが、Amazonが問題視したのは別の点です。従業員が「AIをたくさん使うことそのものが目的化」してしまい、実際の仕事の成果や効率向上につながっていない使い方が増えていたということです。つまり、ランキングで上位に来るために、本当は必要のないAI処理をわざわざやってしまう行為が蔓延していたと考えられます。

これは経営層にとって大きな課題です。生成AIは処理にかなりの電力とコストがかかります。結果を伴わないAI利用は、企業の経営を圧迫する重大なムダになってしまいます。GoogleやMicrosoftなども同じような課題を抱えている可能性があり、業界全体の問題として認識され始めているわけです。

Amazonがこのランキングを廃止したのは『AIに投資することが重要だが、その投資は実際の価値創造に結びついたものでなければ意味がない』というメッセージを発信するためだと言えるでしょう。企業のAI戦略が、単なる技術導入競争から『いかに効果的に使うか』という質的な側面へシフトしていることを示す出来事です。