「Windows Defender」の影響で「秀丸メール」が極端に遅くなる問題、サイトー企画が回避策を案内(窓の杜)

皆さんは普段、どんなメールソフトを使っていますか？

GmailやOutlookといったウェブメールが主流になった今でも、昔ながらの「デスクトップアプリ」を愛用している方も少なくないでしょう。そんなデスクトップメールソフトの一つ、「秀丸メール」で、最近ちょっと困った問題が起きているようです。

具体的には、メールを検索したり、条件に合うメールをまとめて表示したりする「検索して一覧作成」といった作業が、以前に比べてものすごく遅くなってしまう、という現象が報告されています。まるで、急にパソコンが重くなったかのように感じるかもしれません。これが、特に2024年6月頃から顕著になっているとのこと。

この問題の原因として指摘されているのが、Windowsに標準で搭載されているセキュリティ機能「Windows Defender」です。Windows Defenderは、パソコンをウイルスやマルウェアといった悪意のあるプログラムから守る、いわば「番犬」のような存在です。常にパソコンの中を監視し、怪しい動きがないか目を光らせています。

なぜ、この番犬がメールソフトの邪魔をしてしまうのでしょうか？

どうやら、Windows Defenderが「秀丸メール」がメールデータを扱う際に、その動きを過剰にチェックしてしまうことが原因のようです。メールの読み込みや書き込みといった動作一つ一つを、Defenderが「これは安全か？」と厳しく検査するため、本来スムーズに進むはずの処理に時間がかかってしまう、というわけです。ちょうど、空港のセキュリティチェックで、全員が念入りに検査されるために、搭乗手続きに時間がかかるような状況をイメージすると分かりやすいかもしれません。

「秀丸メール」の開発元であるサイトー企画は、この問題に対して、いくつかの回避策を案内しています。一つは、Windows Defenderの設定を変更し、「秀丸メール」が使うフォルダを監視の対象から外す、という方法です。これにより、Defenderが余計なチェックをしないようになり、動作が改善される可能性があります。ただし、セキュリティ設定を変更することになるため、その影響を理解した上で行うことが大切です。

このような問題は、ソフトウェアの世界では時々起こります。OS（基本ソフト）のアップデートによって、それまで問題なく動いていた別のソフトが、予期せぬ不具合を起こすことは珍しくありません。特にセキュリティソフトは、パソコンの根幹に関わる部分なので、他のソフトとの相性問題が起きやすい傾向にあります。

利用者にとっては不便な話ですが、開発元が迅速に対応策を提示している点は評価できます。私たちは、日頃使っているソフトが、実は様々なプログラムの連携の上に成り立っていることを、改めて知る機会にもなりますね。