WHI Holdings、「COMPANY Talent Management」に人的資本指標をAI分析する新機能を追加(クラウド Watch)

企業が「人」を大切にする、という言葉はよく聞きますが、実際にどうすればいいのか、データに基づいて判断するのは意外と難しいものです。今回、WHI Holdingsが発表したタレントマネジメントシステム「COMPANY Talent Management」（CTM2.0）の新機能は、この課題にAIの力で挑むものです。

「タレントマネジメント」とは、簡単に言えば、社員一人ひとりの能力やスキル、経験を会社全体で把握し、最適な配置や育成を行うことで、組織全体のパフォーマンスを最大化しようとする取り組みのこと。野球チームで言えば、選手それぞれの得意なことや苦手なことを監督がしっかり把握して、一番活躍できるポジションに配置したり、弱点を克服するための練習メニューを組んだりするようなものです。

これまでのタレントマネジメントシステムは、社員のデータ（例えば、どんな研修を受けたか、どんなプロジェクトに参加したか、評価はどうだったかなど）を蓄積し、必要に応じて人事担当者が分析するのが一般的でした。しかし、データ量が増えれば増えるほど、それをすべて人間が分析し、意味のある傾向を見つけ出すのは大変な作業です。まさに「情報の海に溺れる」状態になりかねません。

今回追加された新機能は、この「情報の海」から、AIが自動的に「宝物」を見つけ出す手助けをしてくれます。具体的には、「人的資本指標」と呼ばれる、社員の能力やエンゲージメント（会社への愛着や貢献意欲）、離職率といった、人の価値に関する様々なデータをAIが分析します。そして、「この部署では、こんなスキルを持った人がもっと必要だ」「あの部署では、最近モチベーションが下がっている人が増えているかもしれない」といった、人間では気づきにくい傾向や課題をあぶり出してくれます。

これにより、企業はより客観的なデータに基づいて、社員の採用、育成、配置、評価といった人事戦略を立てられるようになります。例えば、AIが「離職リスクの高い社員の傾向」を分析してくれたら、会社はその傾向に当てはまる社員に対して、事前に面談を設定したり、新しいキャリアパスを提案したりと、具体的な対策を打つことができます。また、「どの研修が社員のスキルアップに最も貢献しているか」をAIが示してくれれば、より効果的な研修プログラムに投資できるわけです。

これは、単に効率化を進めるだけでなく、社員一人ひとりがより自分らしく働ける環境を作る上でも大きな意味を持ちます。データに基づいた適切な人材配置や育成は、社員のモチベーション向上にもつながり、結果として企業の成長にも貢献するでしょう。AIが人事の「右腕」となる時代が、いよいよ本格的に到来しつつあると言えそうです。