三流のリーダーは「部下を叱る」。二流は「甘やかす」。では、一流は？ - 3000件の職場の悩みを解決したプロが教える リーダーのふるまい大全

職場でリーダーシップを発揮する、というのは、多くの人が悩むテーマではないでしょうか。特に、部下との関係性においては、「どう接すればいいのか」「どこまで踏み込むべきか」といったジレンマに直面することも少なくありません。

今回ご紹介する『3000件の職場の悩みを解決したプロが教える リーダーのふるまい大全』は、そんなリーダーたちの悩みに具体的なヒントを与えてくれる一冊です。この本が提唱するのは、「リーダーは少しだけ演技をする」という考え方。一見すると、「演技なんて不誠実では？」と感じるかもしれませんね。しかし、ここで言う「演技」とは、自分を偽ることではなく、より良いチームを作るために、意識的に振る舞いを調整する、という意味合いが強いのです。

例えば、部下を叱る、甘やかす、といった二極化した対応ではなく、状況に応じて最適な「顔」を見せること。これは、演劇の役者が台本に合わせて様々な表情を見せるように、リーダーもまた、チームの状況や部下の個性に合わせて、自分の対応を変えていく柔軟性を持つべきだ、というメッセージと捉えられます。これにより、部下からは「信頼できる上司」と認識され、会社からは「成果を出せるリーダー」と評価される。そして何より、リーダー自身も、感情に流されることなく、冷静に、かつ効果的に職務を遂行できるようになるため、精神的な負担が減る、というメリットがあるのです。

私たちの社会では、リーダーは常に強く、完璧であるべきだ、という無言のプレッシャーがあります。しかし、人間である以上、常に完璧でいることは不可能です。そんな中で、この「演技」という考え方は、リーダーが抱えるプレッシャーを和らげ、より人間らしい、しかしプロフェッショナルなリーダー像を提示していると言えるでしょう。

このアプローチは、特に現代の多様な働き方が求められる職場において、非常に有効です。部下の価値観が多様化する中で、画一的なリーダーシップスタイルでは対応しきれない場面が増えています。一人ひとりの部下と向き合い、それぞれの成長を促すためには、リーダー自身が引き出しを多く持ち、状況に応じた「ふるまい」を選ぶことが不可欠です。それは決して、部下を欺くことではなく、より良い関係性を築き、チーム全体のパフォーマンスを最大化するための、戦略的なアプローチなのです。