Intuit、4ヶ月でAIエージェントアーキテクチャを2度破棄 - VB Transform 2026でAI副社長が語る

今、AIの世界では「AIエージェント」という言葉をよく耳にするようになりました。これは、まるで人間のように自ら考えて行動してくれるAIのこと。例えば、あなたが「来週の出張のホテルと飛行機を予約して」と頼むと、AIエージェントが自分で調べ、予約までしてくれる、そんな未来が期待されています。

このAIエージェント開発で、アメリカの大手金融ソフト会社Intuitが、わずか4ヶ月の間に開発の「設計図」とも言えるアーキテクチャを2度も大きく変えていたことが分かりました。これは、VentureBeat AIというメディアが報じたものです。

最初の設計図では、それぞれ得意分野が違うAIをたくさん作って、それらをうまく連携させようと考えました。でも、いざやってみると、たくさんのAIを指示したり、調整したりするのがすごく難しくて、うまくいかなくなってしまったんです。「これは無理だ！」ということで、一度白紙に戻しました。

次にIntuitが考えたのは、もっとシンプルで汎用的な「スキル」や「ツール」をAIの基本にするという方法でした。例えば、「予約する」「調べる」「計算する」といった基本的な能力をAIに持たせて、それを組み合わせて色々なタスクをこなせるようにするイメージです。そして驚くべきことに、この新しい設計図での再構築を、わずか60日間という、たった2ヶ月でやり遂げたというから驚きです。

AIの開発は、まるで未知のジャングルを探検するようなもの。技術の進歩がものすごく速いので、昨日良しとされた方法が、今日にはもう古くなってしまうことも珍しくありません。Intuitの今回の経験は、そんなスピード感あふれるAI開発の世界で、企業がどれだけ柔軟に、そして素早く方向転換できるかが、成功の鍵を握っていることを教えてくれます。失敗を恐れずに、どんどん試して、ダメならすぐに切り替える。この「ピボット」と呼ばれる素早い方向転換こそが、これからのAI開発では重要になってくるのかもしれません。