フットボールアワー後藤のツッコミがすごい…アインシュタイン稲田の食レポで「2秒の沈黙」が生まれたワケ - ニュースな本

私たちは毎日、何千という言葉を交わしています。でも「面白い会話」と「退屈な会話」の違いって、実は何だと思いますか？

言語学の世界では、良い会話には4つのルールがあると考えられています。①量のルール（必要な分だけ話す）、②質のルール（本当のことを言う）、③関連性のルール（話題に関係あることを言う）、④様態のルール（分かりやすく丁寧に話す）です。学校の授業や職場の報告書なら、これらを守ることが大切です。

ところが、ここからが面白い。テレビで見かける人気タレントたちを観察してみると、実は逆のことをしている人が多いんです。

たとえば、あるタレントが食レポをしているとき「このハンバーグは...（2秒の沈黙）...素晴らしい」と不自然な間を作ったとします。普通なら「量のルール」や「様態のルール」に反しているので、悪い話し方に見えるはず。ところが視聴者には「何か深い意味があるのかな」「この人、何か違う」とミステリアスに映ってしまう。ルール破りが個性になるわけです。

もう一つの例がツッコミ芸人です。相方が笑えない話をしているのに「そこ笑うポイント？」と関連性のルールを無視したツッコミを入れる。すると観客は「あ、そっちが面白い」と気づく。ルールを守った返答より、あえてルールを破った方が印象に残り、笑いが生まれるんです。

これは SNS時代にも当てはまります。きちんとした文章より、絵文字を変に使ったり、句読点を打たなかったり、予想外の言葉選びをする人の方が「個性的だ」と感じられることがあります。

ビジネスの場では「正確さ」が最優先ですから、このテクニックを使うと失敗します。でも営業のプレゼンで、あえて沈黙を作ったり、相手の予想外の質問を返したりすることで、退屈さから解放される可能性はあります。つまり、ルールを知ることで、どう破るかが分かるようになるということです。

テレビ番組や SNS で「なぜこの人の発言は心に残るのか」と感じたら、実はルール破りの技法が隠れているかもしれません。完璧さより、予想外の方が、人間の脳には記憶される。これが言語学が教えてくれる、現代のコミュニケーション戦略なのです。