【メールで即バレ】呆れるほど「頭が悪い人」の特徴・ワースト1 - 小学生でもできる言語化

「あの人、なんだか話が分かりにくいな」「メールの文章が、ちょっとズレてるかも…」

そう感じた経験、誰にでもあるのではないでしょうか。今回ご紹介するのは、そんな「分かりにくい」というサインを、実はメールという日常的なツールで、あっという間に見抜けてしまうというお話です。まるで、相手の頭の中を覗くような、ちょっとドキッとするテーマですが、ビジネス書『小学生でもできる言語化』をもとに、分かりやすく解説していきます。

この本の面白いところは、「頭が悪い」という言葉を、直接的でキツい表現ではなく、「言語化が苦手」という、より建設的な視点で捉えている点です。つまり、頭の良し悪しというよりは、自分の考えをどれだけハッキリと、相手に伝わるように表現できるか、というスキルに焦点を当てているのです。そして、そのスキルが一番分かりやすく現れるのが「メール」だと言います。

なぜメールなのでしょうか。それは、メールが「時間」と「場所」を選ばずに、自分のペースで考えをまとめ、表現できるツールだからです。直接話すときと違って、相手の表情を見ながら言葉を選ぶ必要もありません。なのに、それでも分かりにくい文章になってしまうということは、それだけ「自分の考えを整理する力」や「相手に伝わる言葉を選ぶ力」が、まだ十分ではないのかもしれません。

では、具体的にどんなメールが「分かりにくい」サインなのでしょうか。本書では、いくつかの特徴を挙げていますが、特に注目したいのが「結論がどこにあるか分からない」という点です。話があちこちに飛んだり、いきなり細かい話から始まったりすると、読み手は「で、結局何が言いたいの？」と混乱してしまいます。これは、話している本人も、自分の考えが整理できていない証拠と言えるでしょう。

さらに、「具体性に欠ける」という点も重要です。例えば、「もっと頑張ってほしい」と言われても、具体的にどう頑張ればいいのか分からないですよね。このように、抽象的な言葉ばかりでは、相手は何をしていいのか分からず、行動に移すことができません。これもまた、言語化のスキルの問題なのです。

こうした「分かりにくい」メールは、受け取る側にとっては、時間や手間を無駄にさせてしまうだけでなく、誤解を生む原因にもなりかねません。ビジネスの現場では、こうした小さな積み重ねが、信頼関係を損ねたり、プロジェクトの遅延につながったりすることもあるのです。

ですが、安心してください。この本で指摘されているのは、あくまで「言語化」というスキルの話。これは、誰でも練習次第で向上させることができるものです。自分の考えを整理し、相手に伝わる言葉を選ぶ練習をすることで、メールはもちろん、日々のコミュニケーション全体が、もっとスムーズで豊かになるはずです。この機会に、ご自身のメールを振り返ってみるのも良いかもしれませんね。