ダメな上司が指示待ち部下をつくってしまう原因・ワースト1 - 伝え方ひとつで部下が動き出す 上司の「コミュ力」大全

「指示待ち部下」って、どうして生まれてしまうんだろう？と悩んでいる上司の方、多いのではないでしょうか。実は、その原因は上司の「伝え方」にある、と専門家は指摘しています。多くのダメな上司ほど、部下から相談を受けると「早く解決しなきゃ！」と焦って、すぐに答えや指示を出しがち。でも、それでは部下は自分で考える力を養えませんし、いつまでたっても指示待ちのまま。これでは、せっかくの部下の成長の機会を奪ってしまうことになりかねません。

そこで、優秀なリーダーたちが実践しているのが、「リーディング」というコミュニケーション術です。これは、部下自身が「気づき」を得て、自ら前向きに行動したくなるように導く技術のこと。具体的には、「話してみて、どう思った？」とか、「この状況、どうなりそう？」といった、部下に「内省」を促すような質問を投げかけるのです。こういった問いかけは、部下が自分の頭でじっくり考え、思考を整理する手助けをしてくれます。その結果、部下は「自分で答えを見つけた！」という達成感とともに、具体的な行動へとつながる答えにたどり着くことができるのです。

この「リーディング」のスキルは、部下の「考える力」や「問題解決能力」をぐんと伸ばすだけでなく、仕事への意欲や主体性も高める効果が期待できます。まるで、優秀なコーチが選手を成長させるように、上司は部下の内なる力を引き出すサポーターになることが大切なんですね。部下を「育てる」のではなく、「育つ」ようにサポートする。この視点の転換こそが、指示待ち部下をなくし、チーム全体のパフォーマンスを向上させる鍵となるでしょう。日々のちょっとした声かけや質問の仕方を工夫するだけで、部下との関係性も、チームの雰囲気も、大きく変わってくるはずです。ぜひ、明日からのコミュニケーションに取り入れてみてはいかがでしょうか。